- Meda Ofis tarafından üretilen birinci sınıf kalitedeki Ofis ve Konferans Mobilyaları, tüm kalite testlerinden geçtikten sonra müşteriye kargolanmaktadır.
- Müşteriye ulaşan üründe kırılma, bozulma, ya da herhangi bir dezenformasyona uğraması görülmesi durumunda, müşteri ürünü 14 gün içerisinde MedaOfis firmasına kargolayabilir, iade ve değişim imkanından yararlanabilir. Bu durumda kargo ücreti MedaOfis tarafından ödenir.
- Satın aldığınız ürünü; kullanıcı hatası sebebiyle oluşan kusurlar haricinde, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içerisinde iade yada değişim talep edebilirsiniz.
- Ürünlerin cayma hakkı dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve ambalajına zarar verilmemiş, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte tam olarak gönderilmesi gerekmektedir.
- İade ve değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir.
- Ücret iadesi ürün tarafımıza ulaştıktan sonra; gerekli incelemeler yapılıp 7 gün içerisinde gerçekleşmektedir.
- Sitede yer alan ürün resimleri orijinal ürünlere ait resimlerdir. Sipariş sonrası müşteriye ulaşan ürün ile sitede yer alan resim arasında %5 farklılık görülebilir. Bu cihazlar arasındaki renk kalibrasyonundan kaynaklanan bir hata payıdır.
- Müşterinin, ürünün teslimi esnasında ürünü kontrol edip teslim alması gerekmektedir. Eğer üründe 2. maddede sayılan durumlardan birisi görülürse kargo görevlisine tutanak tutturarak, tarafımıza karşı ödemeli olarak kargolayabilir, iade ve değişim imkanından yararlanabilirsiniz.
- Kredi kartı ile satın alınan ürünlerin müşteri tarafından kargo firmasından teslim alınmaması ve ürünün tekrar firmamıza geri dönmesi durumunda 2. kez kargolama ücreti müşteriden tahsil edilmektedir.
